1日の流れ
~08:30 出社
出社時は気持ちのいい挨拶が飛び交うため、社内に明るい風が吹きます。
08:30~ 朝礼
スタッフ一同で全体朝礼を行います。その後、事務所内の清掃、お客様をお迎えする準備を行います。
09:00~ 業務開始
お客様のご来店対応がメインです。入庫受付では車検証の確認、お客様の要望をヒアリングし、整備士へ正確に伝達します。電話応対では、修理や点検の予約受付、見積り問い合わせなども行います。
12:00~ 昼休憩
事務所の休憩室で昼食をとりますが、各自持参したお弁当を食べる人もいます。
13:00~ 午後の業務開始
引き続きフロント業務を行い、完成車両の お支払い対応、作業内容の説明、次回点検予約の案内などを実施していきます。
15:00~ 20分休憩
職員と雑談をしてゆっくり過ごし、ラストスパートに向けて備えます。
15:20~ 業務再開
夕方には、預けていた車両を取りに来るお客様が多くなるため、会計処理や車両返却の準備を進めます。
17:15~ 業務終了
金銭の締め作業、翌日の予約確認を行います。整備士と翌日の作業内容を最終確認し、必要書類の準備を済ませます。事務所内の戸締りを確認して退勤です。今日も1日お疲れ様でした！！